电子邮件使用礼仪

据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封，但有一半是垃圾邮件或不必要的。“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人的时间，只把有价值的信息提供给需要的人。因此我们需要了解一些必要的邮件礼仪。
1. 做到及时回复。收到邮件要养成顺手回复的习惯，这样能够起到良好的的沟通效果。通常电子邮件应该在一个工作日之内回复发件人，如有特殊情况，也应简单回复说明一下情况，实在没有时间回复，可以采用自动回复的方式。
2. 邮件中称呼收件人要恰当的题，拿捏好尺度。邮件内容言简意赅，行文通顺。论述语气也要根据收件人与自己的熟络程度，等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。在发送邮件前一定要仔细检查邮件内容，看语句是否通畅，有无错别字。邮件内容能在正文里面显示就不采用附件形式。
3. 避免无目的投递。不采用群发的形式向大量陌生电子邮件地址投递广告，不但收效甚微，而且可能会被视为垃圾邮件。不要向同一个电子邮件地址发送多封同样内容的信件，当对方直接或间接的拒绝接受电子邮件的时候，要尊重对方，绝不再发送广告信件。