用邮件提升客户回头率
发表时间:2018-10-08 21:56 来源:双翼邮件群发软件官网 浏览:
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想要做好营销工作,就不能一次性的营销,必须要有长期的客户。想要扩展新客户远比维持现有的客户来的困难,所以要看重回头率。当客户购买你的产品后就会对你的产生某种依赖和信任,所以二次成交就不那么困难了。用邮件提升客户回头率是非常省事的,既精准又有针对性。
在客户购买我们的产品后,将客户分一个地址组,告诉客户自己的产品如何使用以及相关信息,同时也告诉客户产品的售后保障,以及出现了产品损坏该怎么办,有详细的问题解决信息,无疑让客户放心不少,并且可以让客户潜意识的认为这是一家负责任的公司,拉近我们与客户之间的关系。
当客户的看重的产品信息改变时可以发送即使通知邮件。通知性邮件是必不可少的,客户想要购买就要了解商品的详细信息,有时产品有优惠了可以及时的促进客户购买,这样让用户有良好的购买体验,也可促进客户再次购买。
也可以像一些商场一样推行会员积分积累方式。这样可以就会促进客户经常性的消费,那么也就很好的提高了销售额。比如可以转发分享得积分,互动回复得积分,积分购买有优惠等,无疑会更加吸引客户,调动客户积极性。
维护与老客户之间的关系。如果是经常往来的客户可以考虑购买打折等。给他们发送节日礼品,关怀信等。
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