电商的“邮件”

第一种，欢迎注册邮件绝对是订阅者收到的第一封邮件，在这封邮件中，建议：电商平台首先感谢订阅者注册，强调订阅邮件的好处，甚至考虑提供一定的激励制度来促成第一单，虽然这是一封注册欢迎邮件，但是最终目的是让用户采取行动、对这个电商平台有好印象，才能开展后续工作。
　　第二种：下单回馈邮件。用下单回馈方式的邮件的目的是给新客户好印象，从而转化成回头客。折中回馈邮件适用于几乎所有的商业模式。此类邮件的收件人是最近在这个平台购买过商品的客户，可以在购买后的几天之内进行回馈活动。在这封邮件中，建议：邮件内容会先感谢购买，并提供优惠券形式卖商品。电商采用特惠激励方法，建议强调优惠的截止日期，给客户一定的时间营造紧迫感，这是电商营销的常见手段。
　　第三种。购物车挽回邮件。据统计数据分析报告，每天大概有80%的购物车商品将被遗弃，使用邮件“阻止”客户放弃购物车是降低销售流失的简单方法。邮件内容一般是：展示购物车中商品的图片并可以链接到产品详情页。为了方便订阅者完成购买，减少购物流程，邮件也可以有链接，直接连接到购物车页面； 重点强调在本平台购物的好处，比如客户服务态度有多好、退换货政策和满意保证等。一般是在购物车被放弃的一天内发送邮件。此外，是发送一封还是一系列邮件去挽救购物车回经过测试，可能三封不同紧急程度的邮件要比一封促进购买的效果更好。